Arranco con un breve escenario
¿Puedes meter un tornillo en una tabla usando un martillo?
Pues sí, de poder se puede…
Ahora bien… ¿es la mejor herramienta para hacerlo?
Pues no
¿Es por que el martillo es malo?
No, es que simplemente no es la mejor herramienta para hacerlo
Al igual que es este ejemplo, SCRUM es un excelente marco de trabajo para el desarrollo de productos, sin embargo, no en todos los casos es la mejor herramienta para desarrollar el proyecto
Existe algo que se conoce como el Marco Cinefyn, el cual es una herramienta para comprender el contexto de un problema y cómo abordarlo.
En este marco se identifican 4* tipos de entornos, llamados “dominios de complejidad”: El Simple, El Caótico, El Complejo y el Complicado.
El Dominio Simple
Un dominio simple es aquel que las personas que trabajan en él entienden bien. El equipo sabe lo que está tratando de lograr y también tiene una idea clara de cómo se ve el éxito. Saben cuál es su desafío actual y cómo superarlo a través de prueba y error o buscando información en Internet.
Los problemas simples son fáciles de entender y generalmente se resuelven con una sola solución, generalmente existe una relación Causa-Efecto.
En este dominio se pueden aplicar técnicas de resolución de proyectos simples.
El Dominio Complicado
Dominio complicado es cuando el problema es claro y hay muchas formas de solucionarlo
En dominios complicados hay muchas variables en juego y ningún conjunto de instrucciones funcionará para todas las situaciones
Los problemas complicados son aquellos que se han resuelto muchas veces antes y existe un conjunto de instrucciones para resolverlo nuevamente.
En este dominio, si bien se puede aplicar SCRUM, tiende a ser más efectivo el uso de modelos de proyectos más del tipo PMI o Prince2.
El Dominio Complejo
Este dominio tiene altos grados de imprevisibilidad en términos de relaciones causa-efecto y comportamiento futuro debido a su alta variabilidad y adaptabilidad al cambio.
Los dominios complejos son aquellos que tienen partes que deben entenderse para que suceda otra parte del dominio. En general, estos dominios requieren un mayor nivel de habilidades de pensamiento y las personas a menudo requerirán más tiempo que los dominios simples o complicados.
En este dominio es donde mejor aplica el marco de trabajo SCRUM.
El Dominio Caótico
Los dominios caóticos son aquellos que están abiertos al azar y al cambio, en lugar de tener un plan de acción definido. Estos dominios también son difíciles de evaluar porque pueden cambiar constantemente y surgen nuevos problemas para los que el equipo debe encontrar soluciones
El dominio más difícil de comprender porque es impredecible con complejas relaciones causa-efecto. La complejidad no es lineal y el sistema puede cambiar su comportamiento en función de un pequeño evento.
El Domimio Desordenado
Como tal, este es el peor de los casos, ya que la organización no logra definir un dominio específico y salta de uno en otro dependiendo del momento y el humor del tomador de decisiones.
Esto presenta un problema mayúsculo a las organización ya que no se puede prever como se reaccionará ante cada situación.
En este caso, el primer paso para desarrollarlo es el migrar a alguno de los dominios anteriores y trabajarlo desde allí.
Conclusión
Es muy importante entender en cual dominio nos encontramos para seleccionar la herramienta correcta a utilizar. En muchas ocaciones el problema no está en el marco seleccionado, si no en la aplicación de este en el contexto.
El escenario en el que mejor se adapta SCRUM es bajo el Dominio Complejo.
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